Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Strales (SAS), 98B boulevard du Président Wilson, 06600 Antibes.
Pour toute question relative à vos données : contact@strales.io.

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message.
• Espace client / agent : identifiants de connexion et données nécessaires à la fourniture du service (pour les utilisateurs disposant d'un compte).
• Données techniques : journaux de connexion et données strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de contact — base : votre consentement / l'intérêt légitime de Strales.
• Gérer la relation commerciale et fournir le service de prospection — base : exécution de mesures précontractuelles ou du contrat.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — base : intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par les équipes habilitées de Strales et par nos sous-traitants techniques, dans le cadre de la fourniture du service :

• Hébergement du site (prestataire américain, transferts encadrés par les clauses contractuelles types)
• Base de données et services applicatifs — hébergement dans l'UE (Irlande)
• Envoi d'e-mails transactionnels (prestataire établi dans l'UE)
• Téléphonie et gestion des campagnes de prospection (prestataire établi dans l'UE)

Les données applicatives (base de données) sont hébergées dans l'Union européenne (Irlande). L'hébergement du site peut impliquer un transfert vers les États-Unis, encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types). L'identité de nos prestataires peut être communiquée sur demande légitime écrite à admin@strales.io. Si vous avez été contacté dans le cadre d'une prospection commerciale menée par Strales, consultez la page dédiée : Protection des données personnelles — prospection.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant les durées strictement nécessaires aux finalités, dans les limites légales applicables : les données de prospection sont conservées jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact (durée recommandée par la CNIL) ; les données contractuelles et clients sont conservées pendant la durée de la relation, puis archivées selon les délais de prescription et les obligations comptables et fiscales en vigueur (notamment 10 ans pour les pièces comptables).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@strales.io. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de mesure d'audience ou cookie publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement.

8. Sécurité

Strales met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.