Nos SDR passent leurs journées au téléphone avec des décideurs B2B. On écrit ici ce que ça nous apprend sur le marché, sur les prix, et sur ce qui fonctionne vraiment en prospection.
Fax, emailing, LinkedIn, agents vocaux IA : chaque canal a promis de remplacer la conversation. Aucun n’y est arrivé. Ce que disent les acheteurs B2B en 2026, ce qu’impose l’AI Act, et pourquoi nous mettons la tech derrière le téléphone, pas dedans.
Sur 500 entreprises appelées, on regarde les 10 rendez-vous et on jette les 490 refus. C’est l’inverse qu’il faut faire : le refus est la seule étude de marché que vous obtenez gratuitement, datée et à voix haute. La méthode en quatre étapes pour l’exploiter.
Recruter prend 4 à 6 mois avant un rythme normal. Externaliser prend une semaine et un préavis. Les deux se défendent — la décision se joue sur trois variables absentes du tableur : le délai, le risque et l’attention. La grille pour trancher.
La loi du 11 août a durci le démarchage des particuliers, pas celui des entreprises. Pendant que l’e-mail perd 20 % de réponse par an et LinkedIn 37 %, le téléphone n’a pas bougé. Chiffres sourcés.
Forfait mensuel, prix au rendez-vous, régie : les fourchettes réelles du marché français, et ce qu’elles cachent. Comparaison avec le coût complet d’un SDR interne.